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KPI o Indicadores de Desempeño
Charla
Descripción
KPI o Indicadores de Desempeño: ¿Son el camino al éxito? Es un proceso virtuoso e itinerante en donde, primero necesito definir que medir, luego establecer como medirlo.
“Lo que no se mide, no se puede mejorar” lo hemos escuchado muchas veces, pero debemos entender que va más allá, es un proceso virtuoso e itinerante en donde, primero necesito definir que medir, luego establecer como medirlo, tener como compararlo y por último mejorarlo, con el fin de lograr los objetivos